这几天，青岛“天价虾”变乱连续发酵。不少网友以为，正是本地职能部分的不作为，导致局势激化。同样是在国庆长假期间，发生在庐山的一起外地游客投诉，由于星子县工商局及时处理惩罚，终极得到游客点赞，也为相干部分怎样对待游客投诉做了个好榜样。
武汉游客庐山买天价“起阳籽”
国庆长假期间，武汉游客赵密斯和家人到庐山旅游，在大口瀑布附近的一家中药药材店购买了690克“起阳籽”，代价是5元/克，共耗费3450元，相称于每500克2500元。据赵密斯提供的银行卡刷卡小票表现，共付出3450元，收款方名称为“星子县许军旅游品市肆”。
赵密斯告诉记者，当时店家保举说，起阳籽对于治疗高血压有疗效，思量抵家人有这方面的必要，就绝不夷由地付了款。
回抵家后，赵密斯越想越不对劲，她上网反复搜刮比对，发现本身买回的并非真正的起阳籽，倒是和平凡中药石莲子很相像。而石莲子在网上的售价仅为11元/斤。赵密斯随即向九江市相干部分投诉，由于地区管辖原则，末了由星子县工商局负责对接其投诉。
及时追回全款游客为工商部分点赞
负责处理惩罚这起投诉的是星子县工商局公一生意业务局相干负责人赵云峰。他向记者先容，7日下战书，接到赵密斯反映的环境后，立即记录了相干环境，并根据赵密斯提供的商家图片和相干信息找到了商家。开始商家并不承认有这么一回事，终极颠末工商部分和谐，商家已于8日将赵密斯付出的3450元分文不少还给了斲丧者。对于工商部分的果决举措，助其追回全款，赵密斯在电话中连连歌颂。
赵云峰说，颠末工商部分观察，开端认定商家涉嫌卖弄宣传，诓骗斲丧者。工商部分也已经对药品举行取样，并将备案具体观察。
至于是不是将石莲子假冒起阳籽出售，还需权势巨子机构的认定。一旦判定结果出来，将根据相干法律法规对商家的举动举行处罚。
工商及时处理惩罚克制局势恶化
对比两起游客投诉变乱，显着看出，由于青岛相干羁系部分不作为，导致奸商宰客时更嚣张。相比之下，星子县工商部分和谐让商家先退款，既维护了斲丧者的合法权益，又克制了变乱的进一步恶化，及时挽回了本地形象。
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